تولي Lalazina أهمية كبيرة لحماية معطياتك الشخصية. توضح هذه السياسة المعطيات التي نجمعها ولماذا، وكيف تمارس حقوقك، طبقًا للقانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
آخر تحديث: [يُستكمل: التاريخ].
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو [يُستكمل: الاسم التجاري]، [يُستكمل: العنوان]، المعرّف الموحد للمقاولة [يُستكمل]، ويمكن التواصل معه عبر [يُستكمل: البريد الإلكتروني] أو على الرقم [يُستكمل: الهاتف].
صُرّح بهذه المعالجة لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم [يُستكمل: رقم وصل التصريح لدى اللجنة].
2. المعطيات المجمَّعة
- عند الطلب: الاسم الكامل ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التوصيل.
- عند إنشاء حساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مُشفَّرة).
- عند مراسلتنا عبر واتساب: رقمك ومحتوى رسائلك.
- أثناء التصفح: معطيات تقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المطَّلع عليها) ضرورية لاشتغال الموقع وأمنه.
لا نجمع أي معطيات بنكية: يتم الدفع نقدًا عند الاستلام.
3. أغراض المعالجة
- معالجة طلباتك وتأكيدها هاتفيًا وتوصيلها؛
- تدبير عمليات الإرجاع والاستبدال والشكايات؛
- الإجابة عن أسئلتك (الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني)؛
- الوقاية من الطلبات الاحتيالية أو المتكررة؛
- احترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية.
لا نرسل رسائل إشهارية دون موافقتك المسبقة.
4. المستفيدون من المعطيات
معطياتك موجّهة إلى فريقنا. ولأجل التوصيل، يُرسل اسمك وهاتفك ومدينتك وعنوانك إلى شركة التوصيل [يُستكمل: اسم شركة التوصيل]، فقط لتوصيل طردك.
يستضيف الموقعَ [يُستكمل: اسم المستضيف وبلده]. وعندما تُستضاف المعطيات أو تُعالَج خارج المغرب (الاستضافة، البريد الإلكتروني، واتساب)، يتم هذا النقل وفق الشروط المنصوص عليها في القانون رقم 09.08 وبإذن من اللجنة الوطنية عندما يكون مطلوبًا.
لا تُباع معطياتك ولا تُؤجَّر أبدًا.
5. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بمعطيات الطلبات لمدة [يُستكمل: المدة، مثلًا 5 سنوات] لتدبير الطلبات والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية، ثم تُحذف. ويُحتفظ بمعطيات حساب الزبون ما دام الحساب نشطًا.
6. حقوقك
طبقًا للمواد 7 و8 و9 من القانون رقم 09.08، لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها والتعرض لمعالجتها لأسباب مشروعة، وكذا الحق في التعرض لأي استقطاب تجاري.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [يُستكمل: البريد الإلكتروني] أو عبر واتساب مع توضيح طلبك. ونجيب داخل الآجال المحددة قانونًا.
يمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
لا يستعمل الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لاشتغاله: السلة، الجلسة، اللغة المختارة والأمان. ولا تُستعمل لأغراض إشهارية.
[يُستكمل إذا أضفتم أدوات لقياس الزيارات أو للإشهار (Google Analytics، بيكسل ميتا…): ذكرها هنا وطلب موافقة الزوار.]
8. الأمان
الموقع محمي باتصال آمن (HTTPS). والاطلاع على الطلبات مقتصر على الأشخاص المؤهَّلين من فريقنا.
9. تعديل هذه السياسة
يمكن تحديث هذه السياسة. والنسخة المعمول بها هي المنشورة في هذه الصفحة.